I clienti fanno fatica a ricordare un’azienda quando manca distintività nella comunicazione, la presenza sui touchpoint è irregolare o il messaggio non risulta davvero rilevante per il pubblico di riferimento.
Le principali cause di scarsa memorabilità
- Brand identity debole → logo, colori e messaggio poco caratterizzanti
- Presenza incoerente → comunicazione sporadica e discontinua
- Messaggio generico → proposta di valore non differenziante
- Touchpoint frammentati → esperienza poco coerente nei diversi canali
Come si costruisce la memorabilità?
Attraverso ripetizione strategica, coerenza visiva e un messaggio emotivamente rilevante.
Con approcci strutturati come quelli di TEAM99, la brand identity diventa memorabile grazie a ricerca, creatività distintiva e implementazione sistematica su tutti i touchpoint.
Non ci si ricorda di chi si conforma, ma di chi sa distinguersi.