I problemi di immagine aziendale si manifestano attraverso feedback negativi ricorrenti, difficoltà nelle vendite nonostante la qualità del prodotto, o percezioni distorte da parte del mercato rispetto ai valori aziendali.
Segnali di problemi di immagine:
- Feedback clienti: commenti negativi ricorrenti su aspetti non tecnici;
- Confronto competitor: percezione meno favorevole rispetto alla concorrenza;
- Difficoltà nelle vendite: resistenze non giustificate da prezzo o qualità;
- Recruiting problematico: difficoltà ad attrarre talenti qualificati.
L’analisi richiede ricerca di mercato, monitoraggio online e confronto sistematico con benchmark settoriali. Agenzie come TEAM99 conducono audit di immagine completi attraverso interviste, social listening e analisi competitive per identificare i gap percettivi.
L’immagine si misura, non si improvvisa.